Os desafios de ter (e manter) mão-de-obra qualificada na farmácia
A falta de mão-de-obra qualificada na farmácia é um problema antigo, que acomete desde o proprietário independente até grandes redes. Além da dificuldade de contratação, os altos índices de turnover fazem com que pareça perda de tempo treinar os novos colaboradores. O que muita gente não sabe é que a rotatividade pode estar sendo acentuada […]
Formação do Atendente de Farmácias
5 dicas para melhorar o layout da sua loja
O ambiente da farmácia remete a saúde, beleza e bem estar. Trata-se de um comércio diferenciado, com um público específico e exigente. Então, que tal dar uma atenção especial ao layout da sua loja? O layout da loja vai além do mobiliário. A exposição dos produtos precisa ser harmoniosa aos olhos do cliente, além de […]
Sua loja tem fama de barateira?
A precificação na farmácia é um ponto chave para a rentabilidade da operação. Por isso, a estratégia adotada precisa ser assertiva e eficiente, tanto na geração do tráfego de clientes e no reforço da fama de barateira da loja, quanto na geração efetiva de lucro. No entanto, mesmo com tanta importância, muitos proprietários ainda erram […]
CVS inova e inaugura sua “primeira” farmácia
Reconhecida pelo formato de drugstore, rede abre loja exclusiva para artigos farmacêuticos. O que explica esse movimento? Enquanto o varejo farmacêutico brasileiro fala sobre diversificar o mix de produtos e se tornar um verdadeiro hub de conveniência e saúde, o mercado norte-americano faz uma guinada no caminho diretamente oposto. A tradicional CVS Pharmacy revelou ao mercado a abertura de sua “primeira” […]
A diferença entre operar e gerir uma farmácia
Muitos proprietários independentes no Brasil já trabalhavam na operação da farmácia, antes de decidirem empreender. Seja em negócios familiares ou no mercado aberto, a experiência passou por anos de prática. Por isso, muitos ainda confundem operação com gestão. Estar presente na loja, conhecer todos os processos, realizar atendimentos, fazer compras e outras tarefas importantes não […]
Os erros mais comuns na precificação em farmácias
São três os principais fatores que norteiam a decisão de compra na farmácia: pessoas (atendimento diferenciado, humanizado, rentável e padrão), produtos (mix assertivo, logística adequada) e preços. Hoje, a precificação correta é um dos maiores desafios do varejo farmacêutico, em especial dos independentes. Antes de tudo, é preciso lembrarmos que faturamento não garante rentabilidade. Sendo […]
Como identificar se sua farmácia está no caminho do prejuízo
O Brasil tem dezenas de milhares de farmácias em situação financeira de risco, sendo que a grande maioria dessas empresas é de proprietários independentes. Esses negócios apresentam uma fragilidade em comum: o desconhecimento sobre sua realidade contábil. Esse descontrole leva à aceleração do prejuízo, aumenta o risco de perda do patrimônio e impede ações efetivas […]
Associações e digitalização desafiam farmácias independentes
Especialistas apontam desafios e ressaltam o valor social do pequeno varejo O número de farmácias independentes vem encolhendo em várias regiões do país, e o movimento não é por acaso. A avaliação é de Ivan Engel, diretor de Serviços e Insights ao Varejo e Distribuição da Close-Up International, que aponta dois fatores centrais para explicar a dificuldade das pequenas […]
Gerente protagonista deve ter foco em resultados
Nova abordagem de liderança é apontada como decisiva para a sobrevivência e a expansão da farmácia O varejo farmacêutico enfrenta um dos momentos mais complexos de sua trajetória recente. A combinação entre margens cada vez mais comprimidas, aumento dos custos operacionais e concorrência acirrada exige das farmácias um nível de precisão e coordenação raramente visto […]