Gestão de pessoas no varejo farmacêutico
O varejo é feito por pessoas. De pessoas, para pessoas. Muito embora estejamos presenciando a expansão da tecnologia, especialmente nas vendas, não dá para fugir das necessidades e relações humanas. Sendo assim, podemos afirmar categoricamente que a essência da farmácia é o atendimento. Por mais organizada que seja a retaguarda, por mais integrados que sejam […]
DRE E RESULTADO: DIAGNÓSTICO DA OPERAÇÃO
O DRE, Demonstrativo de Resultado do Exercício, é uma importante ferramenta de gestão, não exclusiva do varejo farmacêutico, que proporciona uma análise minuciosa da operação do negócio. Envolve indicadores básicos, que podem se referir ao desempenho geral da equipe, performance individual e até mostrar a rentabilidade final de uma categoria ou um produto específico. Apesar […]
Mentoria – O Resgate da sua Farmácia – Nível 2
